Svar på
vanliga frågor 

FÅR MAN TA MED SIG HUSDJUR?

Vi välkomnar hundar med i alla våra bilar.

• Du ansvarar för att din hund reser säkert i bilen samt inte skadar något.​

• Uppge vid bokning om du planerar att ta hunden med då vi alltid gör en extra rengöring efteråt. Det tillkommer en extra avgift på 50€.

• Lämna aldrig hunden ensam i bilen!

​

FINNS DET PARKERINGSPLATS DÄR VI HÄMTAR BILEN?

• Vid alla våra upphämtningsplatser kan du lämna bilen kostnadsfritt.

• Vi ansvarar dock inte för ert fordon under hyresperioden. 

​

VILKA HYRESPERIODER FINNS?

• Alla våra personbilar går flexibelt att hyra dygnsvis eller längre.

• Husbilarna prioriterar vi veckobokningar eller längre men försöker även hyra ut kortare perioder vid förfrågan.

• Minimum 3 dygn vid uthyrning av husbilarna. Vårt mål är att alltid vara så hjälpsamma och flexibla som möjligt. 

​

VILKET KÖRKORT KRÄVS FÖR ATT FÅ KÖRA BILARNA?

• Alla våra bilar får köras med B-körkort. Även husbilarna. 

​

FÅR MAN ÅKA UTANFÖR ÅLAND MED HYRBILAR FRÅN ER?

• Ja, man får åka inom Norden med alla våra bilar.

• Vill man åka utanför Norden så är det möjligt men med vårt godkännande vid bokning.

• Meddela oss vid bokning om du planerar att resa utomlands då Green Card krävs med i bilen som är ett intyg från försäkringsbolaget. 

​

VILKA TIDER ÄR DET FÖR UPPHÄMTNING OCH ÅTERLÄMNING?

• Vi är flexibla mot kunden och bestämmer tillsammans vid bokningen vilka tider som gäller och skrivs i avtalet.

• Vi bor på en Ö och behöver anpassa oss efter färja och flygavgångar. 

​

FÅR MAN GENOMGÅNG AV ERA BILAR NÄR MAN HYR?

Självklart, vi går grundligt igenom bilens funktioner och ordningsföreskrifter innan avlämning. Vi är även med som support under hyresperioden ifall man funderar över något. Personlig service är viktig för oss! 

​

HUR MÅNGA KM INGÅR I BOKNINGEN?

• Fri körsträcka är 250 Km/dygn. Du kan självklart köra mera ett dygn och mindre ett annat. Totala körsträckan är det som räknas.

• Därutöver debiteras med 20cent /km om inte parterna kommit överens om annat som skrivits i utlämningsprotokollet. 

​

HUR FUNGERAR SJÄLVRISKEN?

Allt kan hända, men vi ber er att köra försiktigt och med omdöme samt ta hand om bilen väl. Vi rekommenderar att du kollar upp vad dina privata försäkringar täcker om du skulle bli betalningsskyldig för eventuell skada. 

• Vid nyttjande av fordonets försäkring debiteras hyrestagaren en självrisk per skada i enlighet med hyresvillkoren som försäkringen behöver gå in och täcka.

• Avgiften erläggs i förskott då bokning görs som deposition.

​

HUR FUNGERAR BETALNINGEN? 

• Vid bokningsförfrågan skickas ett bekräftelsemejl från oss om bokningen gått igenom.

• Du får en faktura på depositionsbeloppet som betalas inom 3 dygn som ett godkännande av bokningen och hyresvillkoren.

• Om fakturan på depositionsbeloppet inte betalas inom utsatt tid så annulleras bokningen. 

• Full betalning skall vara oss tillhanda senast 28 dagar innan upphämtningsdagen. Om ej full betalning är oss tillhanda förlorar hyrestagaren sin bokning.

​

FÖRSÄKRING?

• Alla våra fordon är helförsäkrade hos Pohjola.

​

​